• Mi az adminisztratív menedzsment?
• Az adminisztratív irányítás szakaszai
• Az ügyintézési cím típusai
• Az adminisztratív irányítás elvei
• Az adminisztratív menedzsment jelentősége
• Ellenőrzés az adminisztrációban

Elmagyarázzuk, mi az adminisztratív menedzsment, mik a szakaszai és besorolása. Valamint az alapelveit és azt, hogy miért fontos.

Az adminisztratív irányvonal biztosítja az előre kitűzött célok megvalósulását.

Mi az adminisztratív menedzsment?

Az adminisztráció során Üzleticímként (vagy közvetlenül adminisztratív címként) ismert az adminisztrációs folyamat egyik legfontosabb szakasza, amelyben a tudás elvégzésére szerzett a Döntéshozatal ide vonatkozó. Egyszerűbben fogalmazva, az adminisztratív vezetés egyenértékű egy hajó kapitányságával.

Az adminisztratív irányítás bonyolult és magas szintű feladat. felelősség, amelyeket általában a menedzserek és más alakok hajtanak végre vezetés és a hatóságon belül szervezetek, és amelynek célja annak biztosítása, hogy a célokat A tervrajzok teljesülnek, ami az előre nem látható események kezelését, a szervezet működésének menet közbeni korrekcióját, sokszor stratégiai döntések meghozatalát jelenti.

Emiatt a kormányzás szorosan összefügg az irányítással és Visszacsatolás az adminisztrációs folyamaton belül: csak a szükséges információk kezelésével és a szervezet működésének értékeléséből adódóan lehet megalapozott és ésszerű döntéseket hozni, amelyek nagyobb valószínűség sikerének. Éppen ezért az üzleti vezetés nem különbözik túlságosan a politikai vezetéstől nemzet, bár mindkét dolog nagyon különböző elemeket kezel, és eltérő elveik vannak.

Az adminisztratív irányítás szakaszai

A döntés meghozatala magában foglalja a helyzet megértését és az alternatívák értékelését.

Nagy vonalakban az adminisztratív irányítás szakaszait a következőkben vázolhatjuk fel:

• Döntéshozatal. Valamilyen előre nem látható eseménnyel, kihívásokkal teli helyzettel vagy a szervezet értékelésével szembesülve a hatékony döntéshozatal igénye válik szükségessé, amely bizonyos szakaszokon megy keresztül:
  • Határozza meg a problémát. Ez azt jelenti, hogy megértsük a helyzetet, a felmerült kihívásokat és/vagy a követett célokat, és ez megadja számunkra a kezdeti eligazítást, hogyan közelítsük meg a baj.
  • Értékelje az alternatívákat. Minden problémát más-más nézőpontból lehet megközelíteni, és többféleképpen lehet megoldani vagy kezelni, agresszívabban, türelmesebben, bölcsebben stb.Mielőtt az egyik mellett döntene, át kell tekinteni az összes lehetőséget.
  • Döntést hozni. Végül választanunk kell egy lehetőséget, és azt meghatározott módon kell alkalmaznunk, figyelembe véve a lehetséges következmények körképét és bizonyos típusú előrejelzéseket.
• Integráció. Ez a szakasz magában foglalja a korábban meghozott döntés végrehajtásához szükséges elemek és erőforrások biztosítását, különféle stratégiákon keresztül is, mint pl.
  • Toborzás. A humántőke bővítése vagy cseréje a határozatban foglalt feladatok elvégzéséhez szükséges személyi állományra.
  • Kiképzés. Biztosítsa a meglévő munkatársakat a döntéssel járó feladatok elvégzéséhez szükséges elméleti, koncepcionális vagy gyakorlati eszközökkel.
  • Megújítás. Új anyagok, új berendezések, új eszközök beszerzése, stb., hogy a döntést végre lehessen hajtani.
• Motiváció. Vállalkozási és erkölcsi A célok eléréséhez és az elhatározott terv megvalósulásához is elengedhetetlenek, ezért a menedzsmentnek felül kell vizsgálnia a dinamika szervezeti motivációk és újak alkalmazása, a meglévők megerősítése vagy a kontraproduktív motivációk megszüntetése.
• Kommunikáció. A motivációhoz szorosan kapcsolódó belső és külső kommunikációnak mindig összhangban kell lennie a kezdeti döntésekkel, hogy a szervezet minden szegmense tisztában legyen azzal, mit vár el tőle, és minden ügyfél tudja, milyen változásokat várhat el a szervezettől. .
• Vezetés és felügyelet. Nemcsak döntéseket kell hozni és biztosítani kell azok helyes végrehajtását, hanem nyitva kell tartani a visszacsatolási és ellenőrzési csatornát, amely lehetővé teszi a bevezetett változtatások hatékonyságának érzékelését, a bonyodalmak azonosítását, a változásból adódó veszélyek és lehetőségek érzékelését. , annak érdekében, hogy a vezetőség megkapja a szükséges információkat ahhoz, hogy újra döntéseket tudjon hozni, és így tovább tartsa a kört.

Az ügyintézési cím típusai

A paternalista menedzsmentet gyakran alkalmazzák nagyon fiatal személyzettel rendelkező szervezeteknél.

Az adminisztratív irányításnak különböző formái, típusai vagy stílusai léteznek, amelyek közvetlenül összefüggenek a gyakorolt ​​vezetés típusával, és amelyeket inkább iránymutatásnak kell tekinteni, nem pedig meghatározott és konkrét kategóriákat. A következőkről beszélünk:

• Autokratikus vezetés. Az, amelyben a hatóság a beosztottaival egyáltalán nem egyeztetve kényszeríti ki szabályait, kritériumait és döntéseit, ezért hajlamos feszült és diktatórikus munkakörnyezetet generálni, amelyben a fegyelem és a bizonytalanság kéz a kézben járhat.
• Paternalista vezetés. Az autokratikus vezetés lazításáról van szó, amelyben hierarchikus pozíciók vesznek részt beosztottaik munkájában, sőt a magánéletükben is, de mindig olyan pozícióból. tud és tekintélyt, mintha egyfajta oktatók lennének. Általában nagyon fiatal vagy képzett személyzettel rendelkező szervezeteknél alkalmazzák.
• Laissez-faire cím ("engedd el"). Olyan irányítási modell, amely nagyon keveset avatkozik be a beosztottak teljesítményébe, és nagyon magas fokú lehetőséget tesz lehetővé számukra autonómia és határozottság, ami nagy kezdeményezőkészségű munkavállalóvá teheti őket, vagy zűrzavarhoz és rendetlenséghez vezethet.
• Demokratikus vezetés. Elvei ihlették egyenlőség lehetőségek és széles körű konzultáció a döntések meghozatalához, anélkül, hogy a szervezet hierarchikus felépítését feláldoznánk. Általában ez a legjobban teljesítő vállalat egy változatos vagy széles szervezetben.

Az adminisztratív irányítás elvei

A vezetést a beosztottakkal való szoros kapcsolattartásban lehet gyakorolni.

Az irányítás gyakorlása számos alapvető elven alapul, amelyek a következők:

• Érdekegyeztetés. Mivel egy szervezet szervezett halmazát foglalja magában Emberek Egy közös cél körül dolgozva a vezetésnek ez utóbbira kell összpontosítania, az egyéni vagy ágazati célokat egy közös makroprojektbe konvergálva.
• A parancs személytelensége. A szervezeteknek olyan struktúrái és hierarchiáik vannak, amelyek nem attól függhetnek, hogy ki gyakorolja őket, hanem személytelennek, tárgyilagosnak kell lenniük, vagyis nem szimpátiáktól és megfontolásoktól, hanem a szervezet belső logikájától függenek.
• Közvetlen és közvetett felügyelet. A vezetés egyidejűleg a beosztottakkal való szoros kapcsolattartásban is gyakorolható, azaz a motiváltsághoz és az eredményességhez szükséges iránymutatásokkal és információkkal ellátva őket; a hierarchikus kommunikációban pedig egy hierarchikus vagy bürokratikus struktúra révén, amely lehetővé teszi az információk hatékony felhasználását és az időben történő döntéshozatalt anélkül, hogy mindennek el kellene jutnia a menedzsmenthez, hogy jóváhagyják.
• Konfliktusok felhasználása és megoldása. Minden szervezet vezetése olyan konfliktusos helyzetekkel szembesül, amelyeket meg kell tudnia oldani, vagy ami még jobb, ha a túlzott normakövetés helyett változás- és variabilitásmenedzsmenttel kell előnyös vagy nyereséges helyzetekké alakítania.

Az adminisztratív menedzsment jelentősége

Az irány létfontosságú a megfelelő adminisztratív működéshez. Felelős a korábbi fázisokban (tervezés és szervezés) előirányzott irányelvek végrehajtásáért Szervezeti struktúra a lehető legjobb teljesítményt.

A jó irány nem csak az üzleti várakozásban és előrelátásban kulcsfontosságú, hanem az üzleti életben is motiváció a humán tőke hatékony kommunikációja, értelmes vezetése és a zsarnokságtól és más emberi hibáktól távol álló szellem.

A jó adminisztratív vezetés valójában az adminisztrációs folyamatot szervezett és hierarchikus egészként fogja fel, és képes végrehajtani azokat a megfelelő változtatásokat, amelyek tartóssá teszik, vagy közelebb hozzák meghatározott céljainak teljesítéséhez. Minden irányítatlan adminisztrációs folyamat hajlamos a rendetlenségre és a szétesésre.

Ellenőrzés az adminisztrációban

Az adminisztratív ellenőrzés a folyamat során értékeli a teljesítményt.

Az irányításhoz hasonlóan az adminisztratív ellenőrzés is a adminisztratív folyamat amely a teljesítményértékelésből, vagyis a folyamat során elért eredmények és a vele szemben támasztott elvárások összevetéséből áll. Ez többek között magában foglalja a változók mérését (és mérési stratégiák tervezését vagy kiválasztását), a vonatkozó információk összegyűjtését, belső és külső kutatásokat. módszertanok Hasonló.