• Mi a szervezeti kommunikáció?
• A szervezeti kommunikáció jelentősége
• A szervezeti kommunikáció típusai
• Szervezeti kommunikációs akadályok
• Szervezeti kommunikációs stratégiák
• Példák a szervezeti kommunikációra

Elmagyarázzuk, mi az a szervezeti kommunikáció, fontossága és besorolása. Az általa bemutatott akadályok, stratégiák és példák.

A szervezeti kommunikáció hatással van a termelékenységre és a minőségre.

Mi a szervezeti kommunikáció?

Szervezeti kommunikációnak hívják, kommunikáció intézményi vagy vállalati kommunikáció küldéskor és fogadáskor információ egymással kapcsolatban álló egyének között, vagy akik részei valamilyen típusú szervezet (a üzleti, a intézménystb.) a célkitűzés egy bizonyos cél elérése érdekében.

A szervezeti kommunikáció sokkal több, mint egy egyszerű csere adat hiszen a dinamikájának megállapítását is fontolgatja együttműködés, tól től koordináció és a célok felé való közös haladás, vagyis nagymértékben szolgálja a menedzsment a szervezet és annak különböző elemeinek integrálása, így hatással van a termelékenység és minőség.

Horacio Andrade Belső szervezeti kommunikáció című könyvében: folyamat, fegyelem és technikai, három tényező alapján érthetjük meg a szervezeti kommunikációt:

• Társadalmi jellege. Ez a szervezeten belül különböző pozíciókat betöltő személyekhez kapcsolódik, tehát kulturális jellegű.
• A fegyelmező jellege. Ez az adminisztratív ismeretek területe is, amely társadalomtudományi kritériumokat próbál alkalmazni a vállalaton belüli és azon kívüli kommunikációra.
• Műszaki és tevékenységi jellege. Küldetése egy olyan stratégia kidolgozása, amely megkönnyíti és racionalizálja az információáramlást a szervezet és közönsége, vagy annak különböző részei között.

A szervezeti kommunikáció jelentősége

A szervezeti kommunikáció lehetőséget ad a visszacsatolásra.

A szervezeti kommunikáció kulcsfontosságú tényező a szervezeti légkör kialakításában, vagyis a belső és külső információáramlás kialakításában, ami magában foglalja:

• A csere a fogyasztói nyilvánossággal és a lehetőség arra Visszacsatolás.
• A kíséret a menedzsment Y menedzsment, lehetővé téve a belső értékelést és időben történő korrekciót.
• A szervezet különböző részeinek összehangolása az optimális eredmények elérése érdekében.
• A szervezetről alkotott irányított imázs kivetítése, promóciós stratégiáinak ill hirdető.

A szervezeti kommunikáció típusai

Számos módja van a szervezeti kommunikáció osztályozásának, különböző kritériumok alapján, például:

• Belső kommunikáció és külső. A belső kommunikáció alatt a szervezetet alkotó példányok (részlegek, koordináció stb.) és a szervezet és a külvilág között közvetítő külső (részlegek, koordináció stb.) közötti kommunikációt értjük.vásárlók, hirdetők stb.).
• Formális és informális kommunikáció. A formális kommunikáció az, amely írásban rögzíti az elhangzottakat, és bevonja a szervezet hivatalos erőforrásait (feljegyzések, hivatalos értesítések stb.), míg az informális kommunikáció a szóban, hívások vagy bármilyen más kommunikációs cselekmény útján. mulandó és személyes a szervezetben élõ egyének között.
• Emelkedő, leszálló és horizontális kommunikáció. Ez a besorolás a szervezeten belüli hierarchiához kapcsolódik. A fel- és leszállás a főnökök és a beosztottak között zajlik, felemelkedik, amikor az utóbbitól az előbbi felé halad, és fordítva. Másrészt a vízszintes az, amely az azonos hierarchikus láncszemhez tartozó egyének között, azaz párok között fordul elő.

Szervezeti kommunikációs akadályok

A tervezés hiánya megakadályozhatja a hatékony kommunikációt a vállalaton belül.

Amikor kommunikációs akadályokról beszélünk, ez általában olyan akadályokra utal, amelyek akadályozzák vagy csökkentik a kommunikáció hatékonyságát. A szervezeti kommunikáció esetében ezek az akadályok az dinamika a szervezet információáramlására jellemző, mint például:

• A tervezés hiánya vagy szegénysége. A kommunikációs mechanizmusok hiányos biztosítása, amely mindent az egyének szabad akaratára hagy, anélkül, hogy a jegyzőkönyv hivatalos vagy hivatalos. Ennek köze lehet a rossz hierarchiához is, amelyben a kommunikáció az egyén kritériumaitól függően eljuthat az egyikhez vagy a másikhoz.
• Hiányosságok a személyzet kiválasztásában vagy képzésében. A szervezetben élõknek meg kell felelniük bizonyos minimumkövetelményeknek szervezési és kommunikációs kérdésekben, és ha ezt nem teszik meg, akkor képzésben vagy képzettségben kell részesülniük, írástanfolyam, kommunikációs orientáció, nyelvtanfolyam stb.
• Információvesztés a korlátozott megőrzés miatt. Ez gyakran előfordul olyan szervezetekben, ahol az információnak osztályról részlegre osztályra kell utaznia, amíg el nem éri a célt, elveszítve a pontosságot és a szükséges részleteket az út során.
• Nemzetközi akadályok. Jelentős különbségek az idiomatikus, a módszertan a munkavégzés, a munka kulturális felfogása és egyéb tényezők, amelyek akadályozhatják az információ befogadását, és az üzenet minimális adaptációját igénylik.

Szervezeti kommunikációs stratégiák

A játékos tevékenységek a későbbi „munka” kommunikáció alapjául szolgálnak.

Néhány stratégia a szervezeti kommunikáció javítására:

• Audit kommunikáció. Időnként célszerű elvégezni a könyvvizsgálat a szervezet kommunikációs teljesítményének értékelésére és a diagnosztika amelyek javító intézkedésekhez vezetnek. Ezt béreléssel lehet megtenni kiszervezés vagy kiszervezett, vagy szánhat egy kis időt a kommunikációs osztálytól.
• Erősítse meg az informális kommunikációt. Bár egy szervezetnek vannak rendszeres kommunikációs csatornái, az is igaz, hogy mi vagyunk Emberek és szeretünk másokkal foglalkozni abból a felismerésből, hogy vannak közös dolgaink. Játékos tevékenységek és Csapatmunkák ahol az emberek találkozhatnak és megtanulhatnak személyesen kommunikálni, ez a későbbi „üzleti” kommunikáció alapja lesz.
• Korlátozza az elvesztegetett időt. A szervezetek gyakran hajlamosak hosszú és kiterjedt értekezletekre, ahol időpazarlás és a kommunikáció megakad. Az ilyen típusú tevékenységeket minimálisra kell csökkenteni, ehelyett elősegítve a gördülékenyebb, azonnali és időszerűbb kommunikációs dinamikát. Egyes cégek még a Facebooktól és másoktól származó technológiai sémákat is lemásolnak közösségi hálózatok.
• Fektessen be a külső vetítésbe. A szervezet irányítható sémák a belső kommunikációt, de a nyilvánossággal vagy ügyfeleikkel szembesülve gyorsan, felelősségteljesen és időben tájékoztatást kell tudni adni, ezért kulcsfontosságú az egységes külső kommunikációs kritérium kezelése.

Példák a szervezeti kommunikációra

A szervezeti kommunikáció a kommunikáció bármely formája egy vállalaton, vállalaton vagy intézményen belül. Igazgatói, munkatársi értekezletek ill dolgozók, amelyben új intézkedésekről számolnak be, a belső szervezeti kommunikáció sajátos esete. Sajtóközlemények, kommunikáció az ügyfeleknek és hirdető Ezek a külső kommunikáció formái, mivel a szervezettől kifelé mennek.