• Mi a kommunikáció a szervezetekben?
• A kommunikáció jelentősége a szervezetekben
• A kommunikáció típusai a szervezetekben
• Kommunikációs funkciók a szervezetekben
• A kommunikáció elemei a szervezetekben

Elmagyarázzuk, mi a kommunikáció a szervezetekben, annak fontossága és osztályozása. Az általa betöltött funkciók és elemek.

A szervezeti kommunikációt a Humánerőforrás osztály irányítja.

Mi a kommunikáció a szervezetekben?

A szervezeteken belüli kommunikáció az üzenetek terjesztésével kapcsolatos, hogy az elért eredményeket és követelményeket belső téren átadják az azt alkotó tagoknak. Bár külső ajtókra is kommunikál, és ebben az esetben arra szolgál, hogy a társadalom azt is tudja, mik azok küldetések, látomások Y célokat bármely szervezeté.

Általánosságban elmondható, hogy a szervezeti kommunikációért felelős személy az osztály Emberi Erőforrások. Érdemes megjegyezni, hogy nem minden üzenet szól minden munkatársnak, és nem is egyformán kommunikálják a vállalat minden rétegében. szervezet. Az üzenetek aszerint változnak, hogy a piramis melyik szintjével szeretne kommunikálni: nem ugyanaz a hierarchikus pozíciót betöltőknek, mint a legalul lévőknek.

A kommunikáció jelentősége a szervezetekben

A szervezeti kommunikáció lehetővé teszi az osztályok teljesítményének megismerését.

A kommunikáció szervezetekben transzcendentális. A hatálya célokat Az aláírás mértéke nagymértékben a kommunikáció módjától függ.

Ezáltal a munkatársak lépést tartanak a követelményekkel és az elért célokkal. Ugyanaz időjárás, a kommunikáció lehetővé teszi számukra, hogy megismerjék az alkalmazottakat, hogyan alakult a cégen belüli fejlődésük, és hogyan alakult az egyes részlegek teljesítménye.

Az ajtón kívül a szervezeti kommunikáció az az eszköz, amely segít a vállalatoknak kialakítani azt a képet, amelyet a társadalomban szeretnének kialakítani magukról.

A kommunikáció típusai a szervezetekben

A szervezetek kommunikációja két nagy csoportra osztható:

Belső kommunikáció. A zárt térben terjesztett üzenetek fejlesztése, terjesztése, vagyis a cég dolgozói számára készült. Így jön létre és tart fenn kapcsolatokat az alkalmazottak között, még akkor is, ha nem ugyanazon területhez vagy központhoz tartoznak.

Az ilyen típusú kommunikáción belül használhatja közösségi hálózatok, hirdetőtáblák, csevegések, e-mailek, jelentéseket, brosúrák, események, találkozók, felmérések, beszédeket, kör alakú.

A belső kommunikáció viszont lehet:

• Eső. Amikor az üzenet a vállalat legmagasabb szintjeiről eljut az alulról.
• Emelkedő. Amikor az üzenetet a szervezeti piramis alján állók terjesztik a magasabb beosztásúakhoz.

Külső kommunikáció. A szervezet és környezete között küldött és fogadott összes üzenetből áll. Környezet alatt érthető mind a szolgáltató, mind vásárlók, a kompetencia sőt a társadalom egésze.

Általánosságban elmondható, hogy a szabadban a szervezet igyekszik meggyőzni a címzettet, és jó képet alkotni önmagáról.Ehhez fellebbezni lehet a hirdető, prospektusok,hívás központok, irodák, többek között stratégiákat.

Kommunikációs funkciók a szervezetekben

A találkozók vagy találkozások jó módja a személyzet integrálásának.

A szervezetek kommunikációján belül különböző funkciók azonosíthatók. Néhány közülük:

• Motiváció. Ha a szervezet azt szeretné, hogy munkatársai jobban teljesítsenek, és ezáltal elérjék a célokat, a kommunikáció ebben az értelemben orientált lehet. Például tájékoztatni őket arról, hogy ha elérnek egy bizonyos célt, bizonyos kompenzációban vagy juttatásban részesülnek.
• Információ. Ha valamiről tájékoztatni szeretné a személyzetet, vagy tisztázni szeretne egy pletykát, az e-mailek, plakátok vagy találkozók útján történő kommunikáció ebbe az irányba mutathat.
• Kölcsönhatás. Találkozásokon, találkozásokon vagy közösségi hálózatokon keresztül, hogy néhány példát említsünk, meg lehet célozni, hogy az együttműködők interakcióba lépjenek egymással. Sokszor jó módszer a személyzet integrálására, valamint egy bizonyos identitás és testvériség generálására.
• Ellenőrzés. Az Emberi Erőforrások részleg sokszor befolyik például, hogy előkészítse a szabályozás vagyszerződés ez határozza meg, hogyan viselkedjenek az alkalmazottak bizonyos esetekben.
• Visszacsatolás. Sokszor a üzleti Nemcsak a legmagasabb hierarchiáktól szeretne üzeneteket küldeni, hanem a bázisainak is, hogy beszámoljanak vagy kommentálhassanak különböző kérdéseket. Erre jó alternatívát jelenthetnek a találkozók, közösségi oldalak vagy felmérések.

A kommunikáció elemei a szervezetekben

Mint minden kommunikációs típusban, a következő elemekből áll:

• Adó. Az a tag, aki az üzenet előkészítéséért és elküldéséért felelős. Ebben az esetben ez lehet például az Emberi Erőforrás osztály, a Vezető területről vagy egy szektor munkatársairól.
• Vevő. Aki és értelmezi az üzenetet és azonos lehet a korábban említett szereplőkkel. Ez az, hogy a szervezetekben nagyon gyakori, hogy a küldő és a fogadó szerepe folyamatosan váltakozik.
• Üzenet. A terjeszteni kívánt tartalom.
• Kód. Az üzenet kidolgozásához használt szabályok és szimbólumok összessége. Ezt a kódot a küldőnek és a címzettnek ismernie kell. Ellenkező esetben az üzenet nem értelmezhető helyesen.
• Csatorna. Az a médium, amelyen keresztül az üzenet eljut vagy terjed. Ez lehet egy óriásplakát, egy prospektus, egy e-mail vagy egy beszéd, hogy csak néhány példát említsünk a csatornák széles skálájáról, amelyeken keresztül egy szervezet üzenetet terjeszthet.