Elmagyarázzuk, mi a visszacsatolás, mit jelent, és miből áll a pozitív visszajelzés. Továbbá, mi a negatív visszajelzés és a példák.
Mi aVisszacsatolás?
A kifejezésVisszacsatolás angolból származik, és egyenértékű a szóvalVisszacsatolás. Általában úgy használják szinonim válasz, reakció vagy visszatérés, amely arra a véleményre, értékelésre vagy kritikára akar utalni, amelyet egy beszélgetőpartner ad nekünk a részünkről érkező inger hatására.
A kommunikáció elméletében a visszacsatolás fontos részét képezi, amely garantálja a kommunikáció folytonosságát kommunikációs folyamat, mivel váltogatja az adót és a vevőt, lehetővé téve, hogy mindegyik az ellenkező pozíciót foglalja el. Ez más típusokra is vonatkozik kommunikáció, például elektronikus vagy számítógépes.
Ugyanakkor az úgynevezettVisszacsatolás auditív vagyhatásLarsen olyan hallási jelenségre, amely akkor fordul elő, ha közvetlen visszacsatolás van egy hangbemenet (például mikrofon) és ugyanazon jel kimenete (például hangszóró) között.
A kiváltott hatás olyan gyakoriságú, hogy azt a fülünk bosszantó és gyakran fájdalmas csengésként érzékeli, attól függően, hogy milyen mértékben. hangerő munkavállaló. Ez azért van, mert a hangjelet felnagyítják, sugározzák, felveszik, újra felnagyítják stb.
A kifejezés másik használataVisszacsatolás köze van bizonyosokhoz mód vezérlőrendszerek, amelyekben a folyamattal kapott eredményt visszavezetik a rendszerbe, akár az eredmény kiértékelése, viselkedésének optimalizálása, akár módosítások céljából.
Pozitív visszajelzést
Kommunikatív értelemben arról beszélVisszacsatolás pozitív, ha egy kommunikáció (kiállítás, bemutató, prezentáció stb.) beszélgetőpartnerei olyan visszajelzést adnak, amely hozzájárul a folyamat javításához, vagy akár lehetséges megoldásokat kínál annak optimalizálására.
Másrészt, technikai értelemben (a rendszerekről) akkor beszélünk pozitív visszacsatolásról, ha egy rendszert a visszacsatolás hatására az új egyensúlyi állapotok felé növekszik vagy fejlődik.
Negatív visszajelzés
Míg a pozitív és a negatív gyakran az Ön nézőpontjától függ, gyakran úgy gondolják, hogyVisszacsatolás Negatív a kommunikációban a rosszalló megjegyzésekre vagy a steril kritikákra, vagyis a beszélgetőpartnerek elutasítására a leleplezett dolog felé.
Technikai szempontból viszont aVisszacsatolás Negatív az, amely a rendszert pontos egyensúly felé tolja, vagyis olyan, amely konzervatív, vagy szabályozza a cselekvéseket, ellensúlyozza a lehetséges növekedést. Az alkalmaktól függően a negatív visszajelzés ugyanolyan vagy kívánatosabb lehet, mint a pozitív.
Visszajelzési példák
Néhány példa a visszajelzésekre:
- Ban,-ben menedzsment cégek. Amikor egy osztály a szervezet bemutatja másoknak a teljesítményét, a jövőre vonatkozó terveit vagy az indexeit termelékenység, a közönség pozitív vagy negatív visszajelzést adhat nekik teljesítményértékelésük vagy a kiállítás során felkínált tervek alapján.
- Ban,-ben Verbális kommunikáció. Amikor két ember beszél telefonon, és valamilyen interferencia vagy zaj van, egyikük megkérdezheti a másikat, hogy hallja-e, és a másik igennel válaszol; akkor olyan visszajelzést kapnak, hogy folyékony kommunikációt kezdeményezhessenek.
- Ban,-ben közösségi hálózatok. Az egyik nagy erénye ezeknek az újdonságoknak technológiákat 2,0 hüvelyk Internet, az a lehetőség, hogy a üzleti (promóció, design változás, hívás stb.) az Ön felhasználókat A célközönségnek van véleménye, egyetért vagy nem ért egyet, és értékes visszajelzést ad a vállalatnak, hogy megtudja, helyes döntéseket hoz-e vagy sem.