Elmagyarázzuk, mi a marketing, mire való és miből áll. Ezen kívül a marketing típusai és azok főbb jellemzői.
Mi a marketing?
Marketing néven ismert (angolulpiac, „Piac”) vagymarketing a készlethez folyamatokat és intézmények amelyek lehetővé teszik árucsere ajánlatok létrehozását, kommunikációját és kézbesítését és szolgáltatások, amelyek értéket képviselnek az ügyfelek számára, Üzleti és általában a társadalom.
Más szóval, ez egy ága a menedzsment amely a gazdasági és kereskedelmi tevékenységének kommunikációs irányvonalára fókuszál a csoport vagy egy személy, vagyis abban, hogyan lehet azonosítani és kielégíteni a megcélzott fogyasztói piac igényeit.
A marketing egy kétirányú folyamatra összpontosít: az áruk és szolgáltatások cseréjére a spektrum egy adott régiójának különböző társadalmi és gazdasági szereplői között. fogyasztás. Ez nem jelenti azt, hogy egyenértékű a hirdető, bár használja ezt és más tudományágakat vagy technikákat, például modelleket üzleti, hogy az Ön elemzés és fogalmazza meg eredményeit.
A célokat A marketing úgy foglalható össze, hogy a vevőt a vásárlási döntés határáig viszi, ezzel is kedvezve a felek (vevő és eladó) közötti gazdasági cserének, hogy mindkettő hasznot vagy elégedettséget szerezzen.
A gazdasági cserében való elégedettség (egy dolog a másikért, pénz például egy tárgyért vagy szolgáltatásért) a modern társadalom fogyasztási rendszerének alapja, hiszen ha ez egyik fél számára sem kielégítő, akkor nem fordul elő.
Ebben az értelemben a marketing egy sor kulcsfogalmat értékel a megközelítéséhez, mint például:
- Igények, kívánságait és igény. Ezt az a feszültség érti, hogy keressük azt, amire szükségünk van (vagy úgy érezzük, hogy szükségünk van), ami a fogyasztást és a gazdasági cserét motiválja. őstörténet. A szükségletek az emberek testi jólétéhez kapcsolódnak; sajátos (társadalmi, intellektuális, kulturális stb.) törekvéseiket kívánja; a kereslet pedig egyszerűen egy adott áru vagy szolgáltatás megvásárlásának vágya a ajánlat.
- Érték és elégedettség. Az érték alatt azt a kapcsolatot értjük, amelyet a fogyasztó között költség nak,-nek termék és az általa nyújtott elégedettség, és négy lehetőség alapján létezik: várható érték, kapott érték, az érték kompetencia és a kívánt érték.
- Csere. Ez akkor fordul elő, ha két vagy több fél vesz részt olyan gazdasági tevékenységben, amelynek során valamit adnak azért, hogy cserébe kapjanak, így egyszerre két szükségletet vagy vágyat is kielégítenek, egy olyan kapcsolatban, amely ideális esetben hosszú távú és kölcsönösen előnyös. .
Marketing terv
A marketingterv segít megérteni a célpiac játékszabályait.
A marketingterv az eredménye a piackutatás egy cég (vagy egy cég számára) végezte el azzal a céllal, hogy jobban megértsék a dinamika a fogyasztás sajátos gazdasági rése, vagyis a célpiac játékszabályai.
A marketingtervek általában sematikus, elemző dokumentumok, amelyek meghatározzák a piaci rést, és ezt követően megoldásokat vagy ajánlásokat kínálnak a pénzügyi év maximalizálása érdekében.
Ez négy nagy pontot tartalmaz:
- Elemzés piac. A olvasás a fogyasztói közönség igényeinek és igényeinek egy adott területen, amelyben figyelembe veszik a marketingtervet végrehajtó vállalkozás pozícióját a versenytársa és a fogyasztók által róla kialakított kép tekintetében.
- célokat. Egy út, egy konkrét cél, amely a feltételek javításához kapcsolódik marketing a vállalat, ami mindig annak az eredménye elemzés piaci előzetes.
- Stratégiák követni.Azon ajánlások, „megoldások” összessége, amelyeket a tervet készítők véleménye szerint alkalmazni kell a piaci jelenlét javítása, illetve fenntartása, megszilárdítása érdekében.
- Felülvizsgálat. Lezárás útján következtetéseket és általános ajánlásokat.
Marketing mix
A marketingmix vagy kereskedelmi mix egy olyan eszközkészlet elnevezése, amely a vállalat számára elérhető marketingtervének megvalósításához.
A piac gazdasági szegmenseinek ágazati megértésének része: termék vagy szolgáltatás (ciklusa élet, természet, stb.), ár (fizetési módok, jóváírás, kedvezmények stb.), terjesztés (terjesztési csatornák, időzítés stb.) és promóció (hirdető, közkapcsolatok, hatékony kommunikációstb.).
Digitális marketing
A digitális marketing (MD) jellemző a korszakra Internet (1.0 vagy 2.0), és ezért az ilyen típusú előnyök maximális kihasználásához kapcsolódik technológiákat információk és kommunikáció Biztosítják a vállalatokat, hogy elhelyezzék termékeiket a piacon.
Ez a használatból következikKözösség Menedzserek értük közösségi hálózatok, meghatóan közeledik a ügyfél a márkához (hűség), a keresőmotorokban való jelenléthez (Keresés Motor Optimalizálás, SEO) és a platform által kínált különböző multimédiás erőforrások használata.
Direkt marketing
A direkt marketing alatt a közvetítők nélküli kommunikációt értjük a vállalat és ügyfelei vagy fogyasztói között, amely egy sor kommunikáción keresztül valósul meg. technikák és olyan mechanizmusok, amelyek célja a vásárlói bázis bővítése (újak megragadása) és a már elért megtartása (hűség), garantálva egy adott termék fogyasztásának folyamatosságát, vagy egyszerűen csak egy ügyhöz, társadalmi szervezethez vagy egy meghatározott szponzorációhoz való ragaszkodást. intézmény .