Elmagyarázzuk, mi az a közigazgatás és mi az új közigazgatás. Valamint, hogy miért fontos, és példák a közigazgatásra.
Mi az a közigazgatás?
Amikor a közigazgatásról, ill közigazgatás A kormányzati politikák végrehajtására, azaz a források felhasználására utalunk Feltétel a ... val célkitűzés előléptetni fejlesztés és a jóléti állam abban népesség. A közigazgatást egyetemi diplomának is nevezik, amely szakembereket képez a közpolitikával kapcsolatos elméletek, eszközök és gyakorlatok elsajátítására. nemzet.
igen ok menedzsment A közigazgatás és a közigazgatás nem 100%-ban egyenértékű fogalmak, nagymértékben használhatók szinonimák. Különbségük az, hogy az első kifejezés a tudás és a konceptualizáció, míg a másik általában ugyanennek a gyakorlati és valós aspektusára vonatkozik. De mindkét esetben arról van szó, hogyan kell gazdálkodni az állam erőforrásaival.
A közmenedzsment tanulmánya is építkezésre törekszik mód a közvélemény fejlesztésének, amelyek lehetővé teszik a gazdasági és társadalmi életet hátráltató normák felszámolását, a szükségesek javítását és az elavultaknak korszerűbb változatokkal való helyettesítését. Mindez a hatékonyabb, kevésbé hajlamos államigazgatási modellek kiépítése érdekében korrupció és demokratikusabb.
Új közigazgatás (NGP)
A 20. század vége felé a fejlett országok politikai és gazdasági életének egyes szektorai felvetették annak szükségességét, hogy radikálisan és mélyrehatóan újragondoljuk a kormányt és az államot Nyugaton, és így javasolták a bürokratizálásukat és a kormányzat felülvizsgálatát. mindennek a működését, az állami és a támogatott, az 1990-es években megalapította az úgynevezett Új Közigazgatást (NGP).
A közvéleménynek ez a radikális kritikája, amelyet olyan szerzők vezettek, mint Ferlie, Mönks és Bolgiani, négy fejlődési modellt javasolt a nyilvánosság számára:
- Hatékonysági modell. Alapján szerződéseket állami juttatások, a nyilvánosság produktív teljesítményére összpontosít.
- Az állam leépítési és decentralizációs modellje. Javasolja a nyilvánosság struktúráinak csökkentését és a radikális decentralizációt felelősségeket az állam közigazgatási hivatalai.
- A kiválóság keresésének modellje. Akinek az államról alkotott elképzelése a kultúra előmozdítója vezetés Y tanulás kedvez a nemzeti termelési folyamatoknak.
- Közszolgálati orientációs modell. Az államot a kiválóság mintájának kell irányítani az ellátás terén szolgáltatások a nyilvánosság számára, garantálva az ügyfelek elégedettségét.
A közigazgatás jelentősége
A közpolitikák gondolkodása lehetővé teszi az emberek számára, hogy saját fejlesztési alternatíváikat építsék ki.
A közigazgatás elengedhetetlen az igazságosabb, méltányosabb és boldogabb társadalmak felépítéséhez. Leginkább azért, mert az állam szerepe, amely örök viták forrása a minimális részvételt preferálók (liberálisok) és a teljes részvételt választók (beavatkozók) között a gazdasági és napi ügyekben, felelős, tisztességes és demokratikus tervezést igényel, amely mindig biztosítja a fokozatos fejlődés és igazságosabb életszabályok. A közpolitikákon való gondolkodás lehetővé teszi az emberek számára, hogy saját fejlesztési alternatíváikat építsék ki nemzetkénti sajátosságaik alapján.
Példák a közigazgatásra
Könnyű példát mutatni a közigazgatás változási folyamataiban kormányMivel a távozó hatóságok és az újonnan érkezők általában eltérő politikákat hajtanak végre. Így például Bahia állam brazil kormánya 1995-ben ügyfélszolgálatot vezetett be polgár amely létrehozta a szövetségi, tartományi és nemzeti ügynökségek központját, amelyek kényelmesen és egyszerűen kínálják szolgáltatásaikat a nyilvánosság számára. Ezeket a SAC-központokat (Citizen Attention Service) a környéken szétosztották, és közszolgálati osztályokkal rendelkeztek fénymásolási, fényképezési stb. szolgáltatásokkal. Mindez a polgárok számára nyújtott eljárások megkönnyítése mellett.
Egy másik említésre méltó eset a transzportkártyák bevezetése volt Internet a Madridi Közösség kormányában, Spanyolországban. Ez az 1998-ban elindított új szolgáltatás jelentősen javította a életminőség a lakosság számára, megkímélve a hosszú sorokat a töltőpultoknál, és hozzáférést biztosít számos szolgáltatáshoz információ újratölthető városi utazási kártyájához kapcsolódik.
További sikeres közigazgatás-fejlesztési gyakorlatokról itt olvashat.