- Mi az az eljárási kézikönyv?
- Az eljárások kézikönyvének céljai
- Az eljárási kézikönyv fontossága
- Példák eljárási kézikönyvekre
Elmagyarázzuk, mi az eljárási kézikönyv és mik a céljai. Fontossága egy szervezet számára és néhány példa.
Mi az az eljárási kézikönyv?
Az eljárások kézikönyve egy dokumentum, amely biztosítja információ a szervezet által végzett különböző műveletekkel kapcsolatban, üzleti vagy annak egy meghatározott részlege. Ugyanezek készítik intézmény vagy szervezet ahol felhasználásra kerül, és az Ön adatait részletesen, rendezetten, rendszerezve és érthetően mutatja be.
Napi használatra készült adminisztrációs eszköznek készült, mivel lehetővé teszi a teljesítmény irányítását munkavállaló minden kétség előtt. Másrészt a szervezet belső ellenőrzését is elősegítő eszköz, hiszen részletezi az elvégzendő feladatokat.
Amikor eljárásokról beszélünk, ezen a területen nem csak konkrét cselekvésekre és feladatsorokra gondolunk, hanem az ezekhez kapcsolódó anyagokra, a végrehajtás sorrendjére, az általában szükséges időre és a szisztematikus és összefüggő folyamatok összessége.amelyek a vállalat vagy részleg termelését eredményezik.
Az eljárások kézikönyvének céljai
Az eljárási kézikönyvekben a célkitűzés tól től:
- Megkönnyítik kiképzés és a személyzet képzése.
- Meghatározzák a kapacitásokat és felelősségeket minden munkakörről, részlegről vagy az egész szervezetről.
- Átfogó képet adnak a vállalat vagy szervezet munkáját alkotó folyamatokról.
- Ők alkotják meg a szervezet eljárásainak történetét, később dokumentális értékre tesznek szert.
- Lehetővé teszik a dolgozók teljesítményének értékelését a vállalat által elvárt ideál alapján.
Az eljárási kézikönyv fontossága
A kisvállalkozásoknak gyakran hiányoznak az eljárási kézikönyvek. Ez azért lehet, mert még nem volt időjárás Ehhez az osztályok területei vagy felelősségei nincsenek teljesen meghatározva (ha vannak osztályaik). Más esetekben egyszerűen nem látták szükségesnek dokumentumot készíteni a jövőre nézve.
A vállalat növekedése során azonban át kell tekinteni, megkérdőjelezni és felügyelni a munkavégzés módját. Ezenkívül az új munkatársaknak határozott, írásos iránymutatásra van szükségük a munkájukról. Másrészt az eljárási kézikönyvek úgy működnek, mint a biztosítás: jobb, ha van, és nincs rájuk szükség, mint ha kell, és nincs elkészítve.
Példák eljárási kézikönyvekre
Néhány példa különféle típusú eljárási kézikönyvekre:
- A Chilei Egyetem Irányítási Egységének eljárási kézikönyve
- A spanyol SCGV ivóvízrendszereket gyártó cég eljárási kézikönyve
- A Sonora Állami Egyetem (UES) eljárási kézikönyve
- Az argentin kormány Munkaügyi Minisztériumának eljárási kézikönyve