• Mi az a felhasználó?

Elmagyarázzuk, mi a felhasználó, milyen típusú felhasználókat lehet találni, és mindegyik milyen szerepet tölt be az interneten.

A Web 2.0 felhasználói nagyon aktív szerepet játszanak a tartalomgyártásban.

Mi az a felhasználó?

Ban ben számítástechnika és a webkultúra, a felhasználó alatt egy operátorhoz rendelt engedélyek és erőforrások halmazát értjük a számítógép hálózat, és milyen jól tud lenni egy személy, a számítógépes program vagy a számítógép.

Ez a felhasználó-fogalom eltér a szótárakban megfontolt hagyományostól, mivel az utóbbi számára a felhasználó „valaki, aki használ valamit”, míg a felhasználók a szótárban. Web 2.0 nagyon aktív szerepet töltenek be a tartalomgyártásban és egyéb, magas szintű részvételt igénylő tevékenységekben.

Így amikor kifejezetten a számítógép vagy rendszer mögött álló emberi egyedekre kívánunk hivatkozni, jobb, ha úgy hivatkozunk rájuk, minttantárgyakat vagyállampolgárok.

Sok esetben a felhasználókra hivatkoznak felhasználói fiókokra, azaz személyre szabott és/vagy egyéni konfigurációkra, amelyek hozzáféréssel rendelkeznek egy számítógépes rendszer. Figyelembe kell azonban venni, hogy ugyanaz az emberi felhasználó több felhasználói fiókot is kezelhet, vagy egyet sem (ha nincs regisztrálva a rendszerben).

Ebben az értelemben a következő típusú számítógép-felhasználókról beszélhetünk:

• Regisztrált felhasználók. Ezek azok a felhasználók felhasználói fiókkal, akik rendszeresen élnek a háló, akár úgy, mint fogyasztók vagy a gyártók információ, vagy mindkét figura szakaszosan.
• Névtelen felhasználók. Akik tovább vitorláznak Internet anélkül, hogy jelenléte nyilvánvalóvá válna regisztrációk, formalizálások vagy a felhasználóhoz rendelt fiókok révén, de azonosítatlan marad. Általában kevesebb jogosultsággal rendelkezik, mint a regisztrált felhasználó.
• Trollok Ebbe a kategóriába tartoznak a fórumozók és közösségi hálózatok akiknek jelenléte ezekben a társadalmi környezetben problémás vagy sértő: gyűlöletet szít, verbálisan támad másokat, és kevésbé kellemessé teszik az élményt.
• Bétatesztelők. Ezek tesztfelhasználók, vagyis használnak a szoftver kísérletileg vagy fejlesztés alatt, hogy észrevegye gyengeségeit vagy értékelje működését stb.
• Hackerek Azok a felhasználók, akikkel tudás járatosak a számítástechnikában, és akik képesek szabotálni vagy megváltoztatni a webprogramok kódszegmenseit, hogy abból különböző módon hasznot húzzanak.

A lehetséges felhasználók egyéb besorolása a hálózat vagy bármely számítógépes rendszer kezelésében szerzett jártasság szintjén kezdődik, és általában a következőkre redukálódik: kezdők (vagyújoncok), középhaladó és szakértő (illprofik).

A felhasználók bármilyen besorolása azonban mindig részleges, és legjobb esetben is ideiglenes.