• Mi az a felmérés?
• A felmérés jellemzői
• Mire szolgálnak a felmérések?
• A felmérések típusai
• Hogyan történik egy felmérés?
• Felmérés példái
• Felmérés és interjú

Elmagyarázzuk, mi az a felmérés, típusai, jellemzői és mire valók. Illetve példák és a felmérés elkészítésének módja.

A felmérések lehetővé teszik a statisztikai adatok megszerzését.

Mi az a felmérés?

A felmérések egyfajta adatgyűjtési eszköz információ, amelyek előre megtervezett szabványosított kérdésekből állnak, amelyek az egyének társadalmilag reprezentatív mintájára irányulnak, hogy megismerjék az egyéneket. vélemények vagy az őket érintő problémákkal vagy ügyekkel kapcsolatos víziók.

Ezeket a kérdéseket a csapat mindig előre megtervezi kutatás, alapján hipotézis hogy igyekeznek alávetni magukat a közvélemény empirikus ellenőrzésének. Ezért ezek két különböző típusúak lehetnek:

• Nyitott, amikor a válaszoló saját szavaival tud válaszolni a kérdésekre, ami nagyobbat ad neki Szabadság és lehetővé teszi, hogy mélyebbre jusson bennük, például válaszoljon az elhangzottak okára, vagy új és eltérő válaszokat kapjon.
• Lezárt, amikor a válaszadónak felkínálják a lehetséges válaszokat, és megkérik, hogy válassza ki a véleményének leginkább megfelelőt. Ezeknek a válaszoknak az az erényük, hogy egyszerűek és könnyen összesíthetők és számszerűsíthetők statisztikai adatok beszerzése céljából.

A felmérés alkalmazás a módszer nagyon gyakori a különböző típusú kutatások, amikor szükségük van az emelésre adat statisztikák, vélemények összeállítása vagy valamilyen széles körű konzultáció, amely lehetővé teszi a későbbi értelmezést következtetéseket. Politikai, piaci ill értékelés szolgáltatások közül néhány lehetséges példa erre.

A felmérés jellemzői

Általánosságban elmondható, hogy a felméréseket a következők jellemzik:

• Egy módszer megfigyelés nem közvetlenül a valóság, vagyis a megkérdezett alanyok véleményét közvetíti: bízunk a véleményükben, nem figyelhetjük meg őket valós életükben, hogy tudjuk, igaz-e, amit válaszolnak.
• Ez egy egyszerű, olcsó kutatási eszköz hatalmas és szabványos alkalmazási kapacitással.
• Ez a legegyszerűbb és leghatékonyabb módja annak, hogy tömegesen hozzáférjen a szubjektivitásokat a nagyközönségé. Ideálisak, ha nagyon széles közönségről van szó.
• Az elszámolható eredményeket adja vissza százalékban kifejezve, amelyeket aztán a kutatóknak értelmezniük kell.
• További tanulmányozást és nagyobb kontrollt igényel, hogy elkerüljük a mintavételi torzítást, vagyis a válaszokat már maguk a kérdések határozzák meg.

Mire szolgálnak a felmérések?

Általánosságban elmondható, hogy a felmérések célja bizonyos közötti kapcsolat mérése változók demográfiai, társadalmi és gazdasági, valamint az ezekből fakadó mintázatok és arányok, amelyek lehetővé teszik, hogy egy adott témában valamilyen következtetést levonjunk.

Ez azt jelenti, hogy egy véletlenszerűen kiválasztott mintából a nyilvánosság többségi véleményéhez (vagyis a szubjektivitáshoz) való közelítését szolgálják az adott témával kapcsolatban.

A felmérések típusai

A digitális felmérések speciális szoftverrel készülnek.

A felmérésbesorolásnak többféle típusa létezik, a figyelembe vett kritériumoktól függően. Például, ha megnézzük a felmérésben kifejezett logikát, két osztályozási kategóriánk lesz:

• Szavazások leíró, amelyek – ahogy a neve is mutatja – a kérdés állapotának leírására irányulnak, vagyis a felmérést körülvevő kérdéskör aktuális állapotát igyekeznek tükrözni.
• Szavazások analitika, amelyek nem korlátozódnak a kérdéses tárgy leírására, hanem valamiféle magyarázatot vagy miértet keresnek ezzel kapcsolatban. Ehhez általában legalább két különböző változót szembeállítanak egymással és összefüggenek egymással.

Másrészt, ha megnézzük a felmérés fizikai módszerét, akkor a következőket kapjuk:

• Paper and Pencil Surveys (PAPI), amelyben a válaszadónak ki kell töltenie vagy be kell jelölnie az általa helyesnek vagy megfelelőnek tartott lehetőségek köreit, vagy saját kezűleg meg kell írnia a kért választ.
• Telephone Surveys (CATI), amelyet számítógépes rendszeren keresztül alkalmaznak, és arra kérik az ügyfelet, hogy minden kérdésben adja meg az általa helyesnek ítélt lehetőségeknek megfelelő számokat, és vezessen nyilvántartást a kiválasztottakról.
• Digitális vagy webes felmérések (CAWI), online, számítógépes rendszereken, pl Internet, vagy darabjai szoftver Szakterülete számítógépek, okostelefonok, táblagépek stb.

Hogyan történik egy felmérés?

A felmérés elkészítéséhez ajánlatos a következő lépéseket követni:

• Határozza meg a célokat a szavazásból. Először is tudnod kell, hogy mit szeretnél megtudni a felméréssel, vagyis hogy milyen típusú információkat és milyen célból keresel. Csak ezzel a világossal tervezheti meg a módszertan megfelel a keresett eredményeknek.
• Határozza meg és határolja be a népesség felmérni. Most, hogy tudja, mit keres, ideje elgondolkodni azon, hogy kinek kérdezzen rá. A vizsgálandó populációnak megfelelőnek kell lennie ahhoz, hogy a válaszok értelmesek legyenek, és ettől függ a következtetések érvényessége is. Képzeld el a következőképpen: ha csak azt kérdezed meg a barátaidtól, hogy jó pasi vagy-e, akkor nagy valószínűséggel a felmérés megerősíti, hogy az vagy, mert ha azt gondolnák, hogy nem, akkor ők a barátaid lennének?
• Tervezd meg a felmérés kérdéseit. Az előző két pont metszéspontjából ez a harmadik következik: ha tudjuk, mit akarunk megtudni, és tudjuk, hogy kitől fogjuk megkérdezni, akkor már csak azt kell tudni, hogyan kérdezhetjük meg. Vannak különböző technikák és ehhez modelleket, de általában mindig célszerű a legáltalánosabbtól a legspecifikusabb felé haladni, egy rendezett és hierarchikus rövid kérdéssoron keresztül, hogy a válaszadó ne veszítse el a lelkesedést a válaszadásban. Ügyeljen a felmérés esztétikájára és megjelenésére is, és ellenőrizze, hogy kérdései még nem tartalmazzák-e a keresett válaszokat, nem ösztönöznek-e egy bizonyos gondolkodásmódot, tiszteletteljesek és könnyen érthetők-e.
• Alkalmazza a felmérést. Itt az ideje a lakmuszpapírnak: a felmérésnek el kell jutnia a célközönséghez, és össze kell gyűjtenie a kívánt információkat. Ehhez össze kell hangolnia csapatát, és a munkát olyan módszeresen, szervezetten kell végeznie, amely a lehető legkevésbé befolyásolja a válaszadók reakcióit. Ha magyarázó és mélyreható válaszokat keres, nem kényelmes, ha például telefonos kérdőívet készít.
• Elemezze a kapott adatokat. A felmérés semmit sem érne az Ön által megszerzett, statisztikai százalékokban vagy bármilyen más módon kifejezett adatok értelmezése nélkül. Ha minden jól ment, olyan mintával kell rendelkeznie, amely lehetővé teszi valamilyen következtetés levonását, még akkor is, ha ez a következtetés az, hogy a felmérés nem tudta meghatározni, hogy mit keresett. Ebben az esetben vissza kell térnie e lépések elejére, és újra kell terveznie felmérését, figyelembe véve az első próbálkozás hibáit.

Felmérés példái

Néhány felmérési példa online a következő:

• Az UADE Társadalomtudományi Intézete (Argentína) felmérése a COVID-19-ről. Ezen a linken megtalálja a felmérés alkalmazásáról szóló beszámolót, és megtekintheti kérdéseit, valamint a kapott eredményeket grafikonon kifejezve.
• Fogyasztói szokások 2016-os felmérése, amelyet a Participation Table (fogyasztói egyesületek csoportja Spanyolországban) végzett. Ebben a meglehetősen terjedelmes dokumentumban megtalálja a felmérés során szerzett információk részletes jelentését és természetesen az alkalmazott felmérési modellt.
• A Durango Autonóm Egyetem (Mexikó) hallgatói által készített felmérés a közösségi hálózatok használatáról. Ebben az esetben Ön képes lesz saját maga válaszolni a kérdőívre, és így „belülről” láthatja azt a válaszadók egyikeként.

Felmérés és interjú

Nem szabad összetévesztenünk a felméréseket az interjúkkal. Ban,-ben interjúk A nyílt és szóbeli kérdések dominálnak, esetről esetre szubjektív válaszok sorozatát keresik, egy nagyon formális beszélgetés módjára.

Hiányzik belőlük a sokoldalúság felméréseket, mivel például nem kérhetik meg a beszélgetőpartnert, hogy válasszon egy előre meghatározott lehetőségek közül. Ráadásul az interjúk során a kérdező és az interjúalany közötti interakció általában nagy súllyal bír, míg a felmérések sokkal gyorsabbak és anonimek.

Végül az is fontos különbséget tenni kérdőíveket, amelyek a felmérésekhez nagyon hasonló, rendezett kérdéssorok, amelyek célja a személy kizárólag, mint az egyetemi vizsgákon történik. Ehelyett a felmérések értelmezhető információk halmazát követik, anélkül, hogy léteznének helyes és helytelen, érvényes és érvénytelen válaszok.