• Mi az a szóbeli kommunikáció?
• A szóbeli kommunikáció jellemzői
• A szóbeli kommunikáció elemei
• A szóbeli kommunikáció típusai
• Példák a szóbeli kommunikációra
• Szóbeli és írásbeli kommunikáció

Elmagyarázzuk, mi az a szóbeli kommunikáció, jellemzői, típusai, elemei és példái. Azt is, hogy mi az írott kommunikáció.

Ma már természetesnek vesszük, de a szóbeli kommunikáció központi szerepet játszott túlélésünkben.

Mi az a szóbeli kommunikáció?

A szóbeli kommunikáció közvetítése információ két vagy több személy között keresztül beszél és től kód a idióma. Általában ellenzik írott kommunikáció, amelyben az információ valamilyen anyagi alátétre van írva, hogy ellenálljon az idő múlásának.

A szóbeli kommunikáció valószínűleg fajunk információcseréjének legkorábbi formája, amely maga a feltalálásból ered nyelv szóbeli.

Alapvető eleme a beszéd, amely abból áll, hogy beszédkészülékünket (és a légzőrendszer egy részét) egy lánc létrehozására használjuk. hangokat mentén különböző pontokon artikulált levegő kifelé, a mi különböző részeink részvételével anatómia: a nyelv, az ajkak, a fogak stb.

A beszéd azonban nem létezhetne megfelelője, a nyelv nélkül, amely tartalmazza azokat a mentális kódokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a hangok artikulált láncolatát átalakítsák nyelvi jelek, azaz felismerhető információban. Így a nyelv és a beszéd együtt egy kijelentést vagy beszédaktust alkot, vagyis a nyelvi normák szerint kódolt információ egy részének materializálódását.

Sok filozófus és történész egyetért abban, hogy fajunk nagy szóbeli kommunikációs képessége meghatározó tényező volt biológiai sikerében és civilizációnk kezdetén, mivel ez lehetővé teszi számunkra, hogy minden más fajnál kiterjedtebb, összetettebb és mélyebb szerveződési szinteket érjünk el. ismert. Emellett nagyon hatékonyan teszi lehetővé az információk átvitelét és megőrzését egyik generációról a másikra.

A szóbeli kommunikáció jellemzői

A szóbeli kommunikációt a következők jellemzik:

• Hanghullámokat, azaz valamilyen fizikai közegben (például levegőben) terjedő hangot használ az információ továbbítására egyik hangszóróból a másikba.
• Múlékony és azonnali, azaz idővel elhalványul, mivel a hanghullámok áthaladnak, és nem maradnak meg a levegőben. Az elhangzottakat, ahogy a közmondás mondja, "elviszi a szél".
• Szemtől szemben és közvetlen, ami az előző pontból származik, és azt jelenti, hogy megköveteli a beszélgetőpartnerek egyidejű (térbeli és időbeli) jelenlétét. Lehetetlen beszélni valakivel a világ másik felén (legalábbis valamilyen műtárgy, ill. technológia), vagy valakivel, aki a 15. században létezett.
• Társadalmi jellegű, azaz összeköti a beszélgetőpartnereket, és lehetővé teszi számukra, hogy különböző típusú társadalmi kapcsolatokat hozzanak létre. Minden közösség Az embernek megvannak a maga kommunikációs mechanizmusai és egy kódja, amely reagál a gondolkodásmódjára és a világlátására.
• Olyan támogató elemekkel rendelkezik, amelyek nem részei a nyelvnek, például gesztusok vagy kontextus. Ez hozzájárul ahhoz, hogy nem lehet azon a konkrét pillanaton kívül gondolkodni, amelyben bekövetkezik.
• Általában improvizált, és köznyelvibb is, kevésbé formális és merev, bár vannak olyan esetek is, amikor ennek ellenkezőjére hajlamos, például előadások tartásakor.
• Általában kétirányú, vagyis a küldő és a fogadó rendszerint felcseréli a szerepét, ami lehetővé teszi, hogy az információ tetszés szerint jöjjön és menjen közöttük.
• Lehetővé teszi a helyesbítést, hiszen a beszélgetőpartnerek jelenléte esetén mindig tisztázhatók a kommunikáció feltételei, a félreértések magyarázata, a szükséges információk kiegészítése, így garantálható az információ megértése. Ez azonban nem történik meg az a szöveg, amelyben egyedül állunk a leírtak előtt.

A szóbeli kommunikáció elemei

A szóbeli kommunikáció kétféle elemből áll, amelyek a következők:

Nyelvi elemek. A verbális nyelvre jellemzőek, mint például:

• A csatorna, amelyek a hangokat hordozó hanghullámok.
• A üzenet amely tartalmazza a továbbított információkat.
• A kód vagy idióma amely kódolja és dekódolja őket, hogy közös reprezentációs rendszert hozzon létre a küldő és a fogadó között. Ha valaki nem beszéli például ugyanazt a nyelvet, lehetetlen a kommunikáció.
• A beszélgetőpartnerek, vagyis egy feladó (aki kódolja az üzenetet) és egy fogadó (aki dekódolja), és akik általában felcserélik a szerepüket.

Extralingvisztikai elemek.

• A kontextus, vagyis az az idő és tér, amelyben a beszélgetés zajlik, és amely bizonyos kommunikációs kihívásokat jelenthet, vagy akadályozhatja az üzenet megértését.
• A gesztusok és pragmatikai elemek, amelyeknek nem az elmondottakhoz van közük, hanem ahhoz, hogyan mondják, milyen arcot csinál, mit csinálnak a kezekkel, mennyire közel mondják a másikhoz, és olyan információ, amely nem képezi a nyelv részét, de jelentősen módosítja a továbbított információt.
• Az egyes beszélgetőpartnerek személyes képességei, azaz személyes és sajátos kommunikációs képessége: anatómiájának működése, nyelvi kompetenciája, nyelvi képzettsége stb.

A szóbeli kommunikáció típusai

Általában a szóbeli kommunikáció a következőkre osztható:

• Spontán szóbeli kommunikáció, informális, kötetlen, szabad és rögtönzött, amelyben az extralingvisztikai elemek aktuálisabbá válnak, és az elhangzottak többé-kevésbé kaotikusan szerveződhetnek. Ez történik például a bárban folytatott beszélgetés során.
• A szóbeli kommunikáció tervezett, formális, szervezett, előkészített és előre meghatározott, szigorúbb és igényesebb mandátumok szerint zajlik, ami a nyelvi elemekre nagyobb hangsúlyt kíván. Ez történik például egy mesterkurzuson.

Példák a szóbeli kommunikációra

A következő helyzetek a szóbeli kommunikáció példái:

• Beszélgetés több barát között egy étteremben.
• Egy kutató előadása egy intézetben.
• Mesterkurzus egy tanártól az osztályteremben.
• Egy romantikus randevú, amelyen két ember megpróbálja megismerni egymást.
• Nyilvános vita két elnökjelölt között.
• Heves vita két ember között az utcán.
• Egy rutin stand up comedy bárban lakni.
• Egy darab, amelyben a színészek elmondják beszédüket a közönségnek.

Szóbeli és írásbeli kommunikáció

Ellentétben a szóbeli kommunikációval, az írásbeli kommunikáció fajunk által kitalált technológia, amely kielégíti az információ időbeli tárolásának szükségességét. Ez egy fizikai vagy romlandó anyagon található valamilyen feliratból áll, amelyet egy nyelv reprezentációs kódja szerint hajtanak végre.

Vagyis valamilyen jelet készítenek egy felületen, hogy egy másik személy (vagy máskor önmaga) áttekinthesse azokat, és előhívhassa a grafikai jelölésekbe kódolt információkat. Ezt többféleképpen is meg lehet tenni, mivel különböző típusú írások léteznek, de általában mindegyik ugyanarra reagál:

• Őrizze meg az információkat, hogy máskor vagy helyen vizuálisan lehessen keresni (olvasni).
• Az információt sokkal szélesebb és szétszórtabb közönséghez irányítsa, mint amit a személyes üzenetek, újságok stb. lehetővé tesznek.
• Tervezze meg és szervezze meg az üzenetet úgy, hogy a címzett a kívánt módon rögzítse a kívánt információt, mivel a küldő biztosan nem lesz jelen, amikor ez megtörténik.

Az írás az egyik legforradalmibb technológia a létezésben emberiség, olyannyira, hogy találmányát a végének tekintik a Őstörténet, hiszen attól a pillanattól kezdve lehetett maradandó forrásokkal rendelkezni, amelyek elmesélték a megtörtént eseményeket.